ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
商品の発送は工場から直接行われます。まとめ買いをされた場合でも、1点ずつ個別に発送されるため、送料が発生します。あらかじめご了承ください。
配送は「佐川急便」「ヤマト運輸」「日本郵便」で行います。お届けには2週間ほどかかります。
動画お届けについて
リクエスト演奏動画・感謝の思いメッセージ動画について
Baseの仕様上、購入ページには「ダウンロード販売の商品 購入後にDL出来ます」と表示されておりますが、購入ページからのダウンロードは演奏動画ではありませんので、ご注意ください。ダウンロードされるのは商品画像として掲載している画像となります。
BASEの仕様上、動画はお一人お一人に個別にメールでお届けする形となります。ご了承ください。
お届けには2週間ほどかかります。
キャンセル・返品・交換について
形のある商品について
当店の商品は、ご注文ごとに一品ずつお作りしているため、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。
商品は出荷前に十分に検品を行っておりますが、到着後はお客様ご自身でも商品をご確認ください。
万が一、品違い・破損・汚れ・加工不良が見つかり、かつ未使用品であると判断された場合、早急に再作成させていただきます。
商品に不良がございましたら、お手数ですが、商品到着後3日以内に「CONTACT」よりご連絡ください。
なお、商品到着後3日を過ぎた場合の交換・返品には対応できませんので、ご了承ください。
動画・お礼状について
動画・お礼状は全てご注文ごとに演奏、作成しているためご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。
送料について
商品によって異なるため、商品ページをご覧ください。
※リクエスト演奏動画はデータでお送りするため送料はかかりません。
※お礼状は送料を含んだ価格となっているため送料はかかりません。
お支払方法について
・クレジットカード(VISA・MASTERCARD・AMERICAN EXPRESS・JCB)
・Amazon Pay
・あと払い(Pay ID)
コンビニ支払い手数料 : ¥350
口座振替 : 手数料無料
・コンビニ決済またはPay-easy
支払い手数料 : ¥360
・銀行振込(三井住友銀行)
支払い手数料 : ¥360
・d払い
支払い手数料 : ¥300
・au かんたん決済
支払い手数料 : ¥300
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
支払い手数料 : ¥300
※演奏動画リクエストお支払方法はクレジットカード・Pay IDのどちらかとなります。